供稿∣宣传科   编辑∣徐洁玉   责任编辑∣周峰

近年来，我院坚持诚信医疗，不断构建和谐医患关系，推动医院高质量发展。

一是坚持规范医疗行为，开展诚信医疗。在接诊过程中，坚持合理用药、合理检查、合理治疗，禁止一切诱导过度医疗服务需求行为。强化对外合作，促进资源共享，推动检查结果互认，在确保医疗治疗和医疗安全前提下，严格控制同一医学目的的重复检查，有效降低患者负担。投诉、把好检查关、用药关。在收费标准上，做到公开透明。完善投诉、回访渠道，认真听取群众意见建议，进一步规范医护人员行为，将诚信原则贯穿医疗行为全流程。

二是始终将患者利益放在首位，坚持诚信服务。全面保障患者利益，充分保障患者知情权，进一步完善床旁结算制度，让收费更加透明、公开。进一步完善内部监督体系，杜绝不良收费现象，让患者“看病明白，缴费放心”。加强对患者人文关怀，充分尊重患者尊严，充分尊重患者隐私权、同意权。

三是不断提高医疗质量，让患者更加信赖。我院将医疗质量、医疗安全当做医院发展的生命线，严格落实医疗质量安全制度和规范，覆盖临床服务全过程，以最可靠的医疗质量取信于患者。不断开展技术创新，加大人才培养力度，进一步加强学科建设，打造医疗高地，以最先进的医疗技术取信于患者。