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复旦大学高燕萍教授来院作《提升现代医院执行力》讲座

发布时间：2019-6-28 | 发布来源：root | 浏览量：1514

6月27日，维多利亚vic115优惠大厅邀请复旦大学高燕萍教授作《提升现代医院执行力》讲座。院领导及全体科主任、护士长参加。

高教授围绕“提升医院执行力”这个主题，从五大方面着手，结合大量的案例和图片，从理论和实践两个方面给我们带来了一场生动的演讲。内容丰富实在，有深度，有广度，观点新颖，语言生动亲切，使我们获得了启发，开阔了视野，开拓了思路，更加理解医院服务的8大特点，更加明白如何执行自己的角色，更加理解什么叫岗位责任心，更加理解什么叫“自律”精神，怎么才能增加“亲和力”，也使我们更加体会到医疗标准化建设的重要性。相信对全院执行力和服务力提升必定起到非常重要的指导意义。

高燕萍教授是医学学士、新加坡国立大学工商管理硕士，比利时联合商学院管理博士，复旦大学医院管理公司副总经理，复旦大学医院及卫生管理高级研修项目首席培训师，曾任新加坡国际管理学院助理院长，中国区首席代表、高级讲师。在医院、媒体、500强制药公司等多个行业服务多年，积累了丰富的工作、管理、培训经验。在全国百家医院进行医院管理的专项培训，对医院服务体系及培训体系的建立有丰富的培训经验。